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Domande più frequenti

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Il coupon sconto deve essere inserito all’interno dell’apposito box “Coupon Apposta” subito dopo aver selezionato la modalità di pagamento desiderata.

Per visionare gli ordini effettuati finora accedi alla tua area riservata e clicca su “I miei precedenti ordini”.

Apposta ti offre tre modalità per pagare il tuo ordine:

  • Paypal: accettiamo tutte le maggiori carte di credito (Mastercard, Visa, American Express), oltre ad altri sistemi di pagamento locali in base al paese in cui ti trovi.
  • Satispay

Sebastian Torino raccoglie solamente i dati personali minimi necessari per la consegna dell’ordine: nome e cognome, contatti e indirizzo. Questi dati sono strettamente protetti e non vengono divulgati a terze parti.

Per il pagamento online ci affidiamo a gateway selezionati tra i leader globali per i massimi standard di sicurezza certificata. I dati personali relativi al pagamento – come il numero di carta di credito – vengono acquisiti unicamente dal gateway e non condivisi con Sebastian Torino.

Se hai riscontrato un problema con il pagamento , accedi alla sezione “I miei precedenti ordini” della tua area riservata e seleziona l’ordine che desideri pagare. Una volta entrato clicca su “Paga ora con Paypal/Satispay”.

Le camicie vengono realizzate manualmente una per una, per cui talvolta errori sono possibili. In questo caso Sebastian Camicie si fa pienamente carico della risoluzione senza alcun costo per il cliente. Leggi le informazioni sui resi per sapere come procedere.

Nel caso si sia verificato un problema di qualsiasi natura con la tua camicia Apposta consulta le informazioni sui resi, o nel dubbio non esitare a contattare il customer care che ti indicherà come procedere.

Alle consegne in Paesi esterni all’Unione Europea potrebbero venire applicati dei costi aggiuntivi per tasse o dazi doganali. Il corriere richiederà il pagamento di tali importi al momento della consegna. La somma dovuta sarà calcolata in base alle leggi in vigore nel Paese di destinazione e non dipende in alcun modo da Sebastian Camicie.

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